Des contrôles de chambres notés, pas des contrôles dont on se souvient
Un contrôle qui ne vit que dans la tête d'une gouvernante ne peut être ni comparé, ni suivi dans le temps, ni montré à un auditeur. Housekeepro fait de chaque contrôle un enregistrement noté, photographié et horodaté, rattaché à la chambre concernée.
Réserver une démoLa même check-list, à chaque fois
Construisez la check-list une fois à partir de votre propre standard. Les gouvernantes la déroulent sur téléphone, chambre par chambre, et le résultat est noté de la même façon quelle que soit la personne qui contrôle.
- Des check-lists construites à partir de vos procédures
- Notes et photos rattachées à la chambre
- Validation enregistrée avec l'auteur et l'heure
Les défauts deviennent du travail, pas des notes
Un défaut repéré pendant un contrôle devient un ticket de maintenance créé depuis la même chambre, avec la photo et l'emplacement. Rien ne dépend de quelqu'un qui doit penser à transmettre.
Des preuves pour les audits et les standards de marque
Quand un auditeur demande comment votre standard de propreté est prouvé, la réponse est un export des contrôles, pas une explication de la procédure.
Des tendances par chambre, par étage et par équipe
Les notes se consolident en tendances : la gouvernante générale voit quels étages, types de chambres ou points de contrôle décrochent, et agit avant que les clients ne le remarquent.
Les questions qu'on nous pose
Pouvons-nous utiliser notre propre check-list de contrôle ?
Oui. Les check-lists sont construites à partir de vos propres procédures.
Est-ce que cela fonctionne sans Wi-Fi ?
Oui. Les contrôles peuvent être faits hors ligne et se synchronisent dès que l'appareil retrouve du réseau.