有評分的查房,而不是靠記憶的查房
只存在主管腦中的查房,無法比較、無法看趨勢,也無法拿給稽核人員看。Housekeepro 把每次查房變成一筆有評分、照片和時間的紀錄,綁定在對應的房間上。
預約導覽每次都是同一份清單
依照您自己的標準建立一次清單。主管在手機上逐間執行,無論誰來查,評分方式都一樣。
- 清單依據您的標準作業程序建立
- 評分和照片綁定在房間上
- 簽核紀錄了是誰、在何時
問題直接變成工作,而不是備註
查房時發現的故障,直接在同一個房間開立維修工單,附上照片和位置。不必仰賴任何人記得轉告。
因應稽核與品牌標準的證據
當稽核人員問您如何證明清潔標準時,答案是一份查房紀錄匯出檔,而不是一段流程說明。
依房間、樓層和班組看趨勢
評分彙整成趨勢,房務部經理能看出哪些樓層、房型或清單項目在下滑,趕在客人察覺之前處理。
大家常問的問題
可以使用我們自己的查房清單嗎?
可以。清單依據您自己的標準作業程序建立。
沒有 Wi-Fi 也能用嗎?
可以。查房可以離線完成,裝置恢復訊號後自動同步。
