以房務員為中心打造的飯店房務管理軟體
房務部是多數飯店規模最大、工具卻最少的部門。櫃檯有 PMS,工務部有工單系統,財務有 ERP,而房務部只有一張列印單、一支對講機和一副好記性。Housekeepro 用一套即時系統取代這三樣。
預約導覽每間客房都有即時狀態
待清潔、清潔中、已清潔、已查房、暫停使用——狀態由房間裡的人用自己的手機更新。主管和櫃檯同時看到同一塊看板,不必再用對講機詢問進度。
- 與建築結構一致的樓層與房間檢視
- 狀態在房間裡更新,而不是在辦公室
- 櫃檯不用打電話就能看到可入住時間
一天的工作直接送到房務員手機
排班任務以每位房務員自己的語言送到手機 App。App 可以戴著手套單手操作,在走廊和地下室沒有網路時照常使用,恢復訊號後自動同步。
不靠記憶的標準
檢查清單和查房每次都用同樣的方式執行。評分、照片和簽核都綁定在房間上,每次狀態變更都留下有時間戳記的紀錄,稽核時拿得出來。
不必有人做報表就有數據
管理層看到的做房時間、查房評分和單房成本,來自樓層上真實發生的事,而不是有人下班前填的試算表。
大家常問的問題
Housekeepro 會取代我們的 PMS 嗎?
不會。它是房務部的作業紀錄系統,與 PMS 並行運作,讓房況和退房資訊保持一致。
房務員需要新設備嗎?
不需要。手機 App 在團隊現有的手機上執行,網頁後台可在任何新式瀏覽器中使用。
房務員可以使用哪些語言?
英文、法文、葡萄牙文、越南文、泰文、阿拉伯文、簡體與繁體中文、印尼文、僧伽羅文和坦米爾文。
