Tiket maintenance dibuat dari kamar, lengkap dengan foto
Housekeeping biasanya yang pertama menemukan kerusakan. Housekeepro memungkinkan attendant membuat tiket dari kamar, sehingga engineering menerimanya lengkap dengan lokasi dan foto, bukan pesan yang sudah lewat tiga orang.
Jadwalkan demoDibuat di tempat kerusakan
Keran bocor atau lampu rusak menjadi tiket dari kamar tempat ditemukan, dengan foto, sebelum attendant pindah ke kamar berikutnya.
Ada penanggung jawab dan waktunya
Setiap tiket punya penanggung jawab dan penghitung waktu. Tiket yang terlambat muncul di satu kotak masuk, bukan tenggelam di grup chat.
Kamar diblokir sampai diperbaiki
Kamar dengan kerusakan yang belum selesai bisa ditandai diblokir agar front office tidak menjualnya sebelum engineering selesai.
Pertanyaan yang sering masuk
Bisakah supervisor membuat tiket saat inspeksi?
Bisa. Kerusakan yang ditemukan saat inspeksi dilaporkan dari kamar yang sama, lengkap dengan foto dan lokasi.