在房间里直接报修，照片随单附上
大多数故障是客房部最先发现的。Housekeepro 让服务员在房间里直接报修，工程部拿到的是位置和照片，而不是转了三手的消息。
预约演示在故障所在处报修
滴水的龙头、坏掉的台灯，在发现它的房间里连同照片一起变成工单，服务员再去下一间。
有负责人，有时限
每张工单都有负责人和计时。逾期工单集中出现在同一个收件箱里，不会淹没在聊天群中。
修好之前房间保持停用
有未处理故障的房间可以设为停用，避免前厅在工程部修好之前把它卖出去。
大家常问的问题
主管查房时可以报修吗？
可以。查房时发现的故障在同一个房间直接报修，附带照片和位置。